Problemas técnicos na operadora Oi causam instabilidade no 156 e Ouvidoria da Saúde

Central 156 chega a mais de 9 milhões de atendimentos no 1º semestre de 2025. Foto: Levy Ferreira/SECOM

A Prefeitura de Curitiba informa que, devido a uma instabilidade nos serviços da operadora Oi, os números 156 e 0800-644-0041 da Ouvidoria da Saúde estão temporariamente indisponíveis para recebimento de ligações.

A equipe técnica do  Instituto das Cidades Inteligentes (ICI), responsável pela infraestrutura dos canais, já acionou a operadora, que estima a normalização dos serviços por volta das 17h30 desta terça-feira (3/3).

Enquanto isso, os cidadãos podem entrar em contato com a Central 156 e com a Ouvidoria da Saúde pelos seguintes números alternativos (via operadora Embratel):

• 3074-6456 – para falar com o serviço 156

• 3074-6464 – para falar com a Ouvidoria da Saúde

Além disso, a Central 156 segue disponível por meio dos canais digitais:

• Aplicativo 156 (disponível para Android e iOS)

• Portal de serviços: https://156.curitiba.pr.gov.br/

No portal, o cidadão pode registrar solicitações de acordo com os serviços disponíveis ou conversar em tempo real com um teleatendente da Central 156 por meio do chat.